克里斯·西里亚尼用大写字母打了四个字,按下打印键,然后把信息贴在他餐馆的前门上。打印出来的内容很简单:“要么友好,要么离开。”

西里亚尼在宾夕法尼亚州伊利(Erie)联合车站(Union Station)的啤酒厂(Brewerie)门前挂上了自己的招牌。在Facebook上,用户表现得更好了。他说,虽然它没有完全消除问题客户,但已经遏制了越来越多的不良行为。

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